什么是内部失败成本
内部失败成本是指在产品交付给顾客之前,由于产品未达到预定的质量标准而产生的各种成本。这些成本通常包括:
1. 废品成本 :由于产品质量不合格而无法销售或使用,必须报废的直接成本,包括原材料、人工、能源等投入的全部成本,以及处理废品的相关成本。
2. 返工成本 :产品质量不合格,需要进行返工修复的成本。
3. 检验和测试成本 :对产品进行质量检验和测试所产生的费用。
4. 设计修改成本 :因产品质量问题需要对设计进行矫正或变更所发生的费用。
5. 停工整修成本 :因质量问题导致生产停工,进行整修的费用。
6. 相关损失成本 :包括设计矫正的措施费用、设计变更造成的报废、相关部门的关联损失、外购材料换货成本、外购材料被拒收的处理费用、供应商的改善措施费以及供应商拒收品的返工费用等。
内部失败成本是质量成本的一部分,它反映了在生产过程中预防和发现质量问题的重要性,以及减少这些成本对于提高企业效率和盈利能力的作用
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